El incendio fue tan intenso que la familia tuvo que atravesar las llamas para salir de la casa. "Cuando salimos de los dormitorios nos encontramos con que todo estaba lleno de fuego. Tuvimos que pasar por el medio del incendio, lo que nos provocó quemaduras en los pies y las piernas por el calor extremo", relató el padre de familia.
A pesar de la tragedia, Norberto destacó la solidaridad de la comunidad, que se movilizó rápidamente para ayudar. "Estamos recibiendo mucha ayuda de la gente, pero aún necesitamos más. Lo que necesitamos son cosas básicas: productos de limpieza, pintura, ropa, electrodomésticos, y todo lo que podamos usar para recuperar lo que perdimos", expresó con esperanza de que la colaboración continúe.
Para aquellos que puedan colaborar, Norberto compartió dos alias bancarios: Franshu.05 y Beto Pella, y también invitó a llevar donaciones directamente a la dirección de Avenida Alberti 1875, frente a la cancha de Resistencia Central, en la zona de Villa Marina. Aunque las pérdidas fueron enormes, Norberto agradeció profundamente la ayuda recibida, reconociendo que, a pesar de lo difícil de la situación, la solidaridad de la comunidad les da fuerzas para seguir adelante.
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